Herroepingsrecht en annuleren

Consumenten hebben bij koop op afstand een wettelijk herroepingsrecht.
‍
Herroepinformatie:
U hebt het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonderopgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen inbezit krijgt.

Voor herroeping en annulering gelden de volgende procedures:

-Bij een koopovereenkomst (evt. incl. servicecontract) geldt dat het installeren van de cv-ketel wordt gezien als maatwerk. Er is geenherroepingsrecht op maatwerk mogelijk. Annulering van de opdracht is altijd mogelijk tot de monteur start met de installatie.

-Bij Spoed Vervanging geldt geen herroepingsrecht.

-Een serviceabonnement overeenkomst kan binnen 14 dagen na tot standkoming herroepen of geannuleerd worden middels het algemene herroepingsformulier of telefonisch  085 – 0136 764.

-Wilt u gebruik maken van het herroepingsrecht en de toestelkeuring inclusief de eerste onderhoudsbeurt heeft al plaatsgevonden, dan bent u wel verplicht de kosten voor deze keuring te voldoen. Omdat u afziet van het serviceabonnement wordt dit bezoek in rekening gebracht als eenmalig onderhoud.